1、【一网通办系统】注册的登录账号（用户名）和密码丢失或忘记，可采用以下两种方式找回登录账号和密码：
方法一：已绑定CA锁的企业，可使用本单位的ca锁找回登录账号和登录密码，操作流程详见附件中的操作手册。
方法二：未办理CA锁的用户，请加入一网通办技术支持QQ群：1143439694，填写附件中的密码初始化授权委托书，授权委托书扫描电子件私发给群主办理密码和登录账号找回业务；
2、【一网通办系统】 交易主体的业务身份类型添加修改也可加入技术支持QQ群1143439694进行办理。