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征集调查
公共资源交易平台服务市场主体满意度调查
本调查起止日期为2023-12-28 08:42——2024-01-31 08:42
*Q1交易环境方面：整洁明亮，秩序井然，便民设施齐全、物品摆放整齐、标识标牌指引清晰、窗口配置齐全。
- 满意
- 较满意
- 基本满意
- 不满意
*Q2服务设施方面：功能满足需求、设备运转正常、故障排除及时。
- 满意
- 较满意
- 基本满意
- 不满意
*Q3服务流程方面：手续简化、流程设置合理、办理方便快捷。
- 满意
- 较满意
- 基本满意
- 不满意
*Q4信息发布方面：信息依法依规、复核处理及时、场地利用合理、发布媒介准确。
- 满意
- 较满意
- 基本满意
- 不满意
*Q5交易平台方面：运行稳定、交易系统设置合理、流程说明清晰、网上操作便捷。
- 满意
- 较满意
- 基本满意
- 不满意
*Q6态度能力方面：用语礼貌、态度热情、积极主动、认证负责；做到一次性告知、及时正确解答咨询。
- 满意
- 较满意
- 基本满意
- 不满意
*Q7办事效率方面：现场办理即时办结或在规定时限内办结、远程核验在规定期限内办结、保证金收退及时准确。
- 满意
- 较满意
- 基本满意
- 不满意
*Q8创新服务方面：畅通投诉渠道、CA互认，网上及移动端办理便捷。
- 满意
- 较满意
- 基本满意
- 不满意
*Q9工作纪律方面：没有无故离岗、串岗、脱岗现象，不做与工作无关的事。
- 满意
- 较满意
- 基本满意
- 不满意
*Q10廉洁自律方面：无收受好处、吃拿卡要等现象。
- 满意
- 较满意
- 基本满意
- 不满意